1. У разі несправності виробу якомога швидше зверніться до місцевого обслуговуючого персоналу, щоб уникнути проблем із безпекою.
2. Цю форму має заповнити початковий установник. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання, будь ласка, вчасно зверніться до відділу продажів або післяпродажного обслуговування.
3. Ми відповімо вам протягом 24 годин щодо ваших потреб у післяпродажному обслуговуванні, будь ласка, зверніть увагу на свою поштову скриньку.
4. Коли клієнти повідомляють про проблеми, намагайтеся додати серійний номер відповідного продукту, фотографії або відео та інші докази, що показують код несправності/помилки, щоб наша команда післяпродажного обслуговування могла допомогти швидше вирішити проблему.
5. Трапляються такі ситуації: Sunrange має право залишити за собою післяпродажне обслуговування: клієнт розбирає виріб без дозволу; виріб несправний через технологію або матеріали; виріб не відповідає гарантійним умовам; виріб не виробляється компанією;